¿Cómo trabajar en Apple siendo At home advisor?

¿Cómo trabajar en Apple siendo At home advisor?
- Conoce como ser At home advisor en Apple.

Existe una nueva modalidad para trabajar cómodamente, y es hacerlo en tu casa ¿Lo sabias? Cada vez son más las industrias que se suman al modo de emplear personas para laborar sin salir de sus hogares, y Apple es una de ellas. ¡Descubre cómo trabajar en Apple siendo At home advisor! 

Primero definamos ¿Qué es “At home advisor”? En líneas generales podemos decir que es un asesor o servicio técnico online. Es decir, la persona que se encuentre en este cargo tiene la tarea de ayudar a otros usuarios Apple con las problemáticas que pueda estar presentando con sus dispositivos a través de un chat en línea o vía telefónica. 

Por ello, al instante que el usuario Apple no puede solventar la situación con su dispositivo se comunicará inmediatamente con la empresa para participar la falla, y es aquí donde entra nuestro querido amigo “At home advisor” el cual está en la obligación de brindar soporte y asesoría para lograr desenredar el hilo problemático. 

Tipos de cargos para trabajar en Apple siendo At home advisor

Realmente esto va muy acompañado con la antigüedad del trabajador. Por lo que podemos encontrar tres (3) roles muy bien definidos, los cuales son:

  • Asesor
  • Encargado de grupos
  • Gerente de áreas
  1. At home advisor 

Mejor conocido en líneas generales como el “Asesor” cuya persona es la encargada de solventar cada duda que pueda presentar algún cliente.

  1. At home group manager 

Como todo bien manager tienes la responsabilidad de supervisar cada uno de los grupos que te asignen. De este modo, es el encargado de promover, sustituir o cambiar alguno de los asesores que se encuentren bajo su cargo. 

  1. At home Area Executive 

El gerente de área es el responsable del personal de esa sección y tiene la responsabilidad de asegurar que el trabajo se realice de forma óptima.

Requisitos para trabajar siendo At home advisor

Cabe destacar que el aspirante debe cumplir con una serie de características muy puntuales para poder postularse para el cargo. Por ello, te daré una lista general de los requisitos que solicitan:

  • Experiencia sindical en resolución de problemas técnicos
  • Mundología de servicio al comprador por teléfono, chat online o email
  • Inglés fluido
  • Impresión mínima de redacción de 35 definiciones por minuto
  • Aptitud para acoplar las comunicaciones a diversos clientes y escenarios
  • Entusiasmo por el servicio al cliente y la intrepidez de dificultades técnicas
  • Distribución fluida y eficaz del tiempo
  • Mente abierta para recibir sugerencias 
  • Fervor en aprender nuevas técnicas y capacitaciones
  • Horario flexible
  • Conocer brevemente los productos de la compañía Apple

La industria Apple se compromete en brindar capacitaciones y asesoramiento personalizado a las personas que quieran formar parte del equipo de trabajo. Si deseas postularte en el puesto debes ingresar a la página oficial, registrarte en la plataforma con tu identificación. 

Una vez realizado este paso, solo debes buscar la sección de vacantes disponibles, y revisar cuales son las propuestas laborales. ¿Estás listo para trabajar en Apple siendo At home advisor? 

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Ángelo Ramos

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