Cómo pagar la tarjeta de crédito de CitiBank

Si quieres saber cómo pagar la tarjeta de crédito de CitiBank, tenemos varias formas de hacerlo y que te serán de mucha ayuda. Puedes elegir una o todas, pero la idea es que las entiendas y tengas alternativas a la mano.

CitiBank es de los bancos más importantes de Estados Unidos y el mundo, por ello tantas personas hacen transacciones y solicitan productos financieros con ellos. En este artículo aprenderás todo sobre pagar la tarjeta de crédito y otros datos importantes. 

Descubre cómo pagar la tarjeta de crédito de CitiBank

Descubre cómo pagar la tarjeta de crédito de CitiBank

Hemos investigado varias alternativas y con esta lista puedes descubrir cómo pagar con la tarjeta de crédito CitiBank. No importa en qué ciudad de Estados Unidos te encuentres, hay muchas vías que te facilitan la operación. ¡Comencemos! 

1. Desde la banca en línea

Comenzamos con una de las formas más comunes de pagar las tarjetas de crédito. Solo debes acceder a la banca en línea de CitiBank, poner tu usuario y contraseña para después ir hasta la sección de tarjetas y elegir crédito.

  • Selecciona la tarjeta que debes pagar
  • Haz click en hacer pago y sigue los pasos para poner la cantidad y fecha 
  • Revisa todos los datos y confirma la transacción. 

2. Por teléfono 

Hacer una llamada también suele ser una gran alternativa, no solo para preguntar información sino para hacer pagos de tarjetas. CitiBank tiene disponible diversas líneas en Estados Unidos, la principal marcando al 1-800-842-6596 en donde podrás elegir una exclusiva de tarjetas de crédito.

  • Una vez que llames, el operador te dará varias instrucciones y deberás seleccionar la de hacer pagos.
  • Debes comprobar tu identidad con los datos básicos de tu cuenta, pero sin dar contraseñas.
  • El sistema te indicará otras instrucciones para continuar con el pago, confirma la cantidad y fecha en que se hará.
  • Anota todos los datos al final de la transacción, esto te servirá como soporte. 

3. Ir a una sucursal

También podrás ir hasta una sucursal de CitiBank para realizar los pagos de tus tarjetas de crédito. Esto suele demorar un poco más, pero hay personas que lo prefieren así. Las maneras más comunes son con efectivo o cheque.

  • Busca la sucursal de CitiBank que se encuentre más cerca de tu ubicación. 
  • Habla con un asesor o representante e indica que deseas hacer el pago de tu tarjeta
  • Muestra tu identificación, número de cuenta asociada y tarjeta
  • Procede a hacer el pago dando el dinero o con cheque
  • Recibirás un comprobante de pago y el proceso habrá concluido.

4. Desde la aplicación 

La aplicación móvil también te permite hacer muchas transacciones de manera cómoda y rápida, una de ellas es poder pagar tus tarjetas de crédito. Esta forma es muy usada gracias a que no debes acceder a la banca o perder tiempo en una sucursal.

  • Descarga la aplicación y accede con tu usuario y contraseña
  • Ve hasta las opciones de pago y selecciona la tarjeta de crédito 
  • Verifica los datos de la tarjeta, sobre todo si tienes más de una asociada.
  • Introduce la cantidad que deseas pagar y confirma la fecha
  • Haz el pago y espera a que se termine de manera exitosa.

5. Mediante el cajero automático 

Otra buena opción es ir hasta un cajero automático, para esto deberás moverte de tu lugar, pero te recomendamos encontrar el más cercano a tu ubicación. Desde el mismo puedes seguir los pasos y hacer el depósito para pagar tu tarjeta. 

  • Inserta la tarjeta de crédito en el cajero automático
  • Selecciona la opción de pago que aparece en la pantalla
  • Verifica todos los datos de la tarjeta que tienes que pagar junto con la cuenta bancaria asociada
  • Ingresa el monto que deseas pagar y confirme la transacción
  • Toma el recibo de pago y guardalo

6. Configura el pago automático 

Para finalizar, debes conocer una de las maneras más fáciles de hacer los pagos de tu tarjeta de crédito CitiBank. No debes ir hacia ningún lugar o hacer procesos cada mes. Podrás configurar el pago automático desde tu cuenta.

  • Accede a tu cuenta de CitiBank desde la banca en línea 
  • Busca en el menú los pagos automáticos
  • Selecciona la tarjeta de crédito y la cuenta que vas a asociar a dichos pagos
  • Establece las fechas y cantidades que quieras pagar cada mes
  • Confirma y guarda la configuración 

¿Qué pasa si no se procesa el pago de mi tarjeta de crédito?

Si no se procesa el pago de tu tarjeta de crédito, es posible que hayas introducido mal los datos o exista una falla en la plataforma. En cualquiera de los casos, podrás acceder de nuevo y verificar el movimiento, como último recurso, te recomendamos contactar con servicio al cliente para que te ayude en el procedimiento. 

Ahora sabes cómo pagar la tarjeta de crédito CitiBank. Todas las alternativas suelen ser confiables. Tan solo recuerda verificar los datos, introducir los montos correctos y tener guardados los recibos de la transacción. 

Foto de portada por: Mike Mozart

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